Användarvillkor

1. Om dessa villkor

Denna webbplats drivs av Svenska Poolskyddspecialisten. I dessa villkor syftar "vi", "oss" och "vårt" på Poolskyddspecialisten, och "du" på dig som besöker eller handlar i vår butik.

Genom att använda webbplatsen eller lägga en order bekräftar du att du tagit del av och godkänner dessa villkor, vår returpolicy och vår integritetspolicy.

Vi kan uppdatera villkoren. Ändringar gäller från det att de publiceras och påverkar inte redan lagda ordrar. Senaste versionen finns alltid på denna sida.

2. Avtalets ingående

När du lägger en order skickar du ett erbjudande om köp. Avtalet uppstår när vi bekräftar ordern skriftligen via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera ordrar, till exempel om varan är slut, om angivna mått verkar orimliga eller om vi misstänker missbruk.

För att lägga en order behöver du vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke.

3. Måttbeställda produkter

Huvuddelen av vårt sortiment tillverkas efter dina specifika mått. Detta innebär två viktiga saker:

  • Ångerrätt gäller inte. Måttbeställda varor omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 § punkt 3. När tillverkningen har påbörjats kan ordern inte ångras.
  • Du ansvarar för måtten. Vi utgår från de mått och specifikationer du anger vid beställning. Fel som beror på felaktiga uppgifter från din sida omfattas inte av reklamationsrätten.

Är du osäker på hur du ska mäta, kontakta oss via vårt kontaktformulär innan du beställer.

4. Priser och betalning

Alla priser i vår butik anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och framgår i kassan före beställning.

Betalning sker med de metoder som är tillgängliga i kassan. Kortuppgifter hanteras av Shopify och de betalningsleverantörer vi anlitar — vi ser aldrig dina fullständiga kortnummer.

Prisändringar kan ske utan förvarning men påverkar aldrig en redan bekräftad order.

5. Leverans

Standardleveranstid för skräddarsydda produkter är 10–15 arbetsdagar från bekräftad order. Leverans sker direkt från svensk fabrik till din adress i Sverige.

Du blir kontaktad av transportören vid utkörning. Kontrollera leveransen när du tar emot den. Om emballaget är skadat, notera det på fraktsedeln och kontakta oss omgående.

6. Fel i varan och reklamation

Som konsument har du rätt att reklamera fel i varan i upp till tre år från mottagandet enligt konsumentköplagen (2022:260). Fel ska meddelas oss inom skälig tid från det att du upptäckt felet.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning i enlighet med gällande lagstiftning.

Reklamation görs via vårt kontaktformulär eller telefon 08-5078 14 56. Se även vår returpolicy för detaljer.

7. Ansvar och begränsningar

Som konsument har du alltid det skydd som följer av tvingande svensk lagstiftning. Dessa villkor begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen, distansavtalslagen eller annan tillämplig lag.

Vi ansvarar inte för skador som uppstår genom felaktig användning av våra produkter, bristande underhåll, eller förhållanden utanför vår kontroll (force majeure, transportstörningar, extrema väderförhållanden).

Observera: Rib-cover och liknande säkerhetsöverdrag är inte dimensionerade för snölast och får inte användas som vinterskydd.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter framgår i vår integritetspolicy.

9. Tvistlösning

Vi strävar alltid efter att lösa problem direkt. Om vi inte når en överenskommelse har du som konsument rätt att vända dig till:

Vi följer ARN:s rekommendationer.

10. Tillämplig lag och kontakt

Dessa villkor och köp som görs i vår butik regleras av svensk lag. Tvist ska i första hand lösas enligt avsnitt 9.

Kontaktuppgifter:

Företagsnamn: Svenska Poolskyddspecialisten
(ett varumärke ägt av FluidMind IT AB, org.nr 556858-0772)

Adress:
Svenska Poolskyddspecialisten
c/o Christian Johansson
Siklöjevägen 9
135 31 Tyresö
Sverige

Kontakt: Kontaktformulär
Telefon: 08-5078 14 56

Organisationsnummer: 556858-0772
Momsregistreringsnummer: SE556858077201

Senast uppdaterad: 2026-04-19