Fraktpolicy
1. Översikt
Denna policy beskriver hur leveranser av våra produkter går till. Eftersom huvuddelen av vårt sortiment tillverkas efter dina mått sker leverans direkt från svensk fabrik till din adress.
2. Leveransområde
Vi levererar till adresser i Sverige. Leveranser till Åland, Svalbard eller andra områden utanför Sveriges fastland kan kräva särskild överenskommelse — kontakta oss via vårt kontaktformulär innan du beställer.
3. Leveranstid
Standardleveranstid för skräddarsydda produkter är 10–15 arbetsdagar räknat från det att ordern är bekräftad, inte från beställningsdatum.
Vid hög säsongsbelastning (mars–juni) kan leveranstiden förlängas. Aktuell prognos framgår på produktsidan och i orderbekräftelsen.
Vi skickar ett leveransbesked via e-post när varan lämnar fabriken.
4. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas utifrån produktens vikt och mått samt leveransadress. Exakt kostnad visas i kassan innan du bekräftar beställningen.
5. Fraktbolag och leveranssätt
Större försändelser (till exempel rullade Rib-cover, solfolie på bred rulle) levereras typiskt som paket eller pall beroende på storlek. Du kontaktas av transportören för att boka utkörning.
6. Leveransbesked och spårning
När ordern skickas från fabriken får du ett leveransbesked med spårningsnummer via e-post. Följ leveransen via transportörens webbplats.
Vid hemleverans kontaktar transportören dig för tidsbokning. Se till att telefonnumret du angav vid beställning är aktuellt.
7. Transportskador och ej mottagna paket
Kontrollera försändelsen när du tar emot den. Vid synlig skada på emballaget:
- Notera skadan på fraktsedeln innan du kvitterar
- Fotografera emballaget och innehållet
- Kontakta oss inom 7 dagar via vårt kontaktformulär
Oanvända eller ej uthämtade paket som returneras till avsändaren debiteras med returfrakten. Måttbeställda varor tillverkas på din specifikation och kan inte återföras till lager.
8. Försening
Om leveransen är försenad med mer än 30 dagar från den i orderbekräftelsen angivna leveranstiden kontaktar du oss så utreder vi statusen tillsammans med fabriken.
9. Kontakt
Frågor om din leverans:
Företagsnamn: Svenska Poolskyddspecialisten
(ett varumärke ägt av FluidMind IT AB, org.nr 556858-0772)
Adress:
Svenska Poolskyddspecialisten
c/o Christian Johansson
Siklöjevägen 9
135 31 Tyresö
Sverige
Kontakt: Kontaktformulär
Telefon: 08-5078 14 56
Organisationsnummer: 556858-0772
Momsregistreringsnummer: SE556858077201
Senast uppdaterad: 2026-04-19